Дополнительное сервисное обслуживание

Программа дополнительного сервисного обслуживания представляет собой приобретение сервисных услуг, которое позволит вам гарантированно получить ремонт бытовой техники и электроники в течение 1-го, 2-х или 5 лет после окончания срока действия Гарантии производителя.
Это позволит вам избежать дорогостоящего ремонта в случае поломки техники после окончания Гарантии производителя.

Стоимость услуги зависит от цены товара:

• 1 год – 5% от цены товара
• 2 года – 10% от цены товара
• 5 лет – 20% от цены товара

Условия:

• Дополнительное сервисное обслуживание (далее ДСО) дает право на бесплатное сервисное обслуживание и замену запасных частей в течении всего периода действия
• Возникновения неисправности в период действия ДСО не является основанием для обмена, возврата и соразмерного уменьшения стоимости товара
• В случае невозможности устранения заводского брака силами сервис центра производится возврат средств за ДСО
• Покупатель оборудования своими силами или за свой счет осуществляет доставку оборудования для его гарантийного обслуживания
• Максимальный срок ремонта по страховке составляет 35 календарных дней со дня приема аппарата от клиента. На время ремонта подменный фонд не выдается
• При обращении по гарантийным случаям покупатель обязан иметь надлежащим образом оформленный талон ДСО и товарный чек (с одинаковым №) с указанием наименования и серийного номера оборудования
• Недостатки оборудования возникли по вине производителя
• Недостатки оборудования обнаружены в течение гарантийного срока, установленного в талоне ДСО

Причины отказа в сервисном обслуживании:

• Отсутствие гарантийного талона
• Наличие следов механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании
• Повреждений и следов переклеивания гарантийных наклеек, наличие посторонних стикеров и наклеек на устройствах, несоответствие серийного номера изделия номеру, указанному на гарантийном талоне
• Повреждений вызванных установкой компонентов несоответствующих техническим требованиям производителя
• Наличие химических, электрохимических, электростатических, экстремальных термических повреждений
• Некорректная работа с программно-аппаратной частью изделия
• Изменение программного продукта (перешивка)

Дополнительное сервисное обслуживание не распространяется на:

• Кабели
• Зарядные устройства
• Аксессуары